你的位置:首页 > 部门动态
部门动态
        无分类
搜索 Search
高新区工商分局举行消费维权知识培训讲座
发布人:高新区工商分局 发布时间:2017/4/28 11:19:25 点击:

 为充分发挥我局“12315”消费者投诉举报网络的作用,进一步提高我局“12315”投诉举报的处理和应对能力,全力推进我局消保维权体系建设,426日,我局举办消费维权知识培训讲座。

 此次培训邀请荣获全国十大最美消费维权调解能手的周村区工商局消保科连传鹏科长为我们讲解“12315”消费者投诉举报处理方面的知识,分局全体工作人员参加了培训。培训中, 连科长围绕投诉举报的处理和职业打假举报处理中注意的几个问题,结合典型案例,从处理流程、疑难案件处理等方面为大家进行了详细、生动的讲解。

近年来,高新区分局12315投诉举报数量明显上升,职业打假上升趋势尤为明显,投诉举报涉及无照经营、虚假宣传、网络交易等多个方面。通过此次培训,执法人员厘清了相关法律问题,明确了案件处理机制,有效提升了案件处理效能,使大家受益匪浅。



淄博高新技术产业开发区 版权所有 鲁ICP备05035186号-1
地址:山东省淄博柳泉路109号 火炬大厦 邮编:255086
版权所有:淄博高新技术产业开发区管理委员会